Protection des données

Ceci est la déclaration de protection des données de WELLSANA que vous trouverez sur notre site Internet sous www.wellsana.ch. Cette déclaration explique aux utilisateurs quelles sont les données client recueillies par WELLSANA et à quelles fins ces dernières sont utilisées. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant la présente déclaration. Nous sommes joignables par courrier à l’adresse suivante:

WELLSANA
CV - Mail Order GmbH
Case postale
9028 St-Gall

Vous pouvez également nous contacter par e-mail: service@wellsana.ch
ou par téléphone: 0848 899 111.

Quelles sont les données recueillies par WELLSANA lors de votre visite sur son site Internet?
Lorsque vous naviguez sur notre site Internet, nous saisissons dans un premier temps les informations techniques suivantes:
- Séquences de clics
- Éléments de protocole HTTP
- Mots-clés recherchés

Ces données servent à:
- Exécuter et soutenir le processus en cours
- Gérer le site Web et le système
- Promouvoir la recherche et le développement

Nous avons conclu des accords avec des prestataires de services externes, autorisant ces derniers à enregistrer l’accès à certaines pages de notre site dans le cadre d’actions publicitaires afin d’établir des statistiques ou des rapports sur les pages visitées, les publicités consultées et/ou d’autres éléments de navigation de notre site. Avec notre autorisation, ces prestataires peuvent ici utiliser des cookies, des balises Web et/ou d’autres technologies d’enregistrement des accès afin d’établir des statistiques anonymes concernant les visiteurs de notre site. Les données recueillies sont exclusivement des données anonymes fournissant uniquement des indications quant au nombre de visites sur certaines pages de notre site. Les données personnelles de nos clients ne sont en aucun cas communiquées à ces prestataires.

Droits du client
Selon la loi, vous disposez d'un droit de renseignement gratuit sur les données enregistrées vous concernant ainsi que le cas échéant sur la modification, le verrouillage ou l'annulation desdites données.

Quand et pourquoi WELLSANA utilise des cookies?
Afin que vous puissiez faire votre commande en ligne aussi facilement que possible, nous devons installer pour votre connexion au site www.wellsana.ch un dénommé cookie comprenant une série de chiffres. Ce cookie permet la sauvegarde, durant votre visite sur www.wellsana.ch, de votre bon de commande électronique. Ainsi, votre bon de commande reste complété même si vous allez sur un autre site Web et que vous retournez sur le nôtre. Ce cookie est un cookie de session (vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans le paragraphe suivant). Si vous n’acceptez pas ce cookie, la sauvegarde sera impossible et les articles notés seront systématiquement effacés. C’est pourquoi il est impossible d’effectuer une commande sans accepter ces cookies. Vous pouvez par ailleurs bien évidemment profiter de toutes les possibilités que vous offre notre site Web. En outre, nous utilisons des cookies dans le but de pouvoir vous présenter des produits individuels correspondant à vos intérêts personnels. De plus, nous employons parfois des cookies pour déterminer, par exemple, quel est le lien utilisé par un internaute pour trouver notre site Web. Ne sont mentionnés dans ces cookies que les codages de nos partenaires de coopération. Ces cookies sont en général valables 30 jours et ne sont destinés qu’à la technique de compte des statistiques et à l’optimalisation de notre site Internet. Dans ces cookies, il n’est en aucun cas fait mention de données personnelles (nom, adresse, adresse e-mail, etc.).

Que sont réellement les cookies?
Ce ne sont que des fichiers contenant quelques lignes de texte envoyées à l’ordinateur de l’utilisateur. Ils peuvent être insérés sur le disque dur avec une durée de validité prédéfinie ou sur la mémoire vive dans le cas de cookies de session. Ces derniers sont systématiquement effacés après fermeture du navigateur.

Comportent-ils des risques?
On entend souvent dire que les cookies peuvent comporter des risques pour l’ordinateur de l’utilisateur. Comme il ne s’agit que de fichiers ne contenant que des textes, ils n’activent aucune fonction, mais sauvegardent uniquement des informations.

Ce qu’il faut savoir à propos des cookies:
Seul le serveur Web ayant transmis un cookie peut lire ce dernier.
- Aucun virus ou vorm ne peut être envoyé par l’intermédiaire de cookies.
- Les cookies ne peuvent pas espionner le contenu de votre ordinateur.
- Aucun e-mail involontaire ne peut être envoyé par un cookie.

Si malgré cela, vous ne faites pas confiance aux cookies, il vous est possible de configurer votre système de navigation  Web afin qu’il n’accepte pas les cookies, ou pas sans accord préalable.

Configurez votre système de navigation préféré pour la gestion des cookies!
En règle générale, une fonction aide figure dans la barre de menu de votre système de navigation. Par le biais de cette rubrique, vous pouvez choisir de refuser ou de supprimer des cookies déjà existants. Une sécurité maximale de vos données est une des priorités permanentes de WELLSANA.

Sécurité des données

Transmission de données par SSL
Nous sommes conscients du fait que la sécurité des données soit pour vous un aspect important des achats sur Internet. C’est pourquoi toutes vos données personnelles (adresse, numéro de client, données des commandes, etc.) de tous les formulaires qui nous sont transmis sont encryptées par le biais de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Vos données sont donc protégées contre les accès non autorisés.

Vous reconnaissez une connexion sécurisée aux caractéristiques suivantes:
- l’adresse Internet affichée commence par "https://..." au lieu de "http://..."
- un cadenas fermé apparaît avant https://

Vous obtiendrez de plus amples informations relatives à notre certificat SSL en double-cliquant sur le cadenas.

Protection des données pour la newsletter WELLSANA

Par votre abonnement à la newsletter WELLSANA, vous nous autorisez à utiliser les données que vous nous avez transmises afin de vous adresser des informations sur les articles et spécificités de notre assortiment. Votre autorisation est révocable en tout temps. Cliquez simplement sur la fonction de Désabonner la newsletter. Vous pouvez également effectuer l'annulation en utilisant nos données contact.

Vos données sont transmises à nos prestataires de services externes uniquement dans un but de gestion et de stockage des données.

Par l'abonnement à notre newsletter, vous nous autorisez de surcroît à utiliser les données que vous nous avez communiquées afin d'établir un profil d'utilisation anonymisé utilisé à des fins d'étude de marché, publicitaires ou d'adaptation de notre newsletter.

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Nous enregistrons et utilisons de surcroît les données que vous nous avez fournies par l'intermédiaire du formulaire de contact afin de répondre au mieux à vos demandes.

WELLSANA Online Team


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